項目背景

中亦科技從2010年6月開始，連續10年為人行清算中心提供運維支持服務，涉及支付系統測試中心、NPC應急測試環境、開發中心辦公環境、PISAS災備環境、ACS業務處理中心、輔助類辦公環境等多個部門多個業務。

服務范圍

為支付系統測試中心所維保的位于北京主站機房的142臺、華融大廈機房的105臺、上海中心102和116機房的388臺、嘉豪工作區的26臺，共計661臺/套設備的正常運行提供設備維修和技術支持服務。涉及IBM SystemZ系列主機及配套設備、IBM Power系列服務器（含配套I/O擴展柜，下同）、存儲設備、X86服務器、帶庫、SAN光纖交換機、以太網交換機、路由器、防火墻、入侵檢測、串行遠程控制器、KVM等，品牌涉及IBM、HP、Brocade、McData、EMC、HDS、CISCO、天融信、網御神州、Array等。

服務內容

中亦科技技術支持團隊主要負責服務管理、設備硬件診斷維修和備件更換現場、巡檢、現場和遠程技術支持、設備搬遷、微碼升級及擴容、現場值守、報告和總結等服務。

項目成果

為人民銀行客戶進行MA服務的過程中，客戶對于我們的服務態度和技術水平給予高度評價，也非常滿意，雙方建立了良好的合作關系。